铁路12306:“抢票软件”推出的“加速包”是营销噱头 旅客加钱并不会提高购票速度
2025-01-22 00:04 来源:留学在线 阅读量:
“中国铁路”微信公众号1月21日发文称,部分“抢票软件”推出“加速包”服务,实质上是一种营销噱头,通过买短乘长、买长乘短、推荐不合理的换乘方案等方式,诱导旅客购票,无论是否购买“加速包”,均需通过铁路12306系统排队,如果被识别为异常访问,速度反而更慢,这种行为不仅破坏了公平公正的购票环境,损害了旅客利益和乘车体验,还会影响铁路运输安全秩序,请旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。
针对部分旅客反映一些“抢票软件”存在加价抢票、捆绑销售等问题,铁路12306平台一直致力于维护公平公正的售票环境,从未与任何第三方平台机构有合作,未将票额分配给任何第三方平台发售,也没有与任何第三方平台进行数据链接。一些“抢票软件”推出的“加速包”服务,是营销噱头,实际上旅客加钱并不会提高购票速度。目前“抢票软件”平台页面上显示的余票数据,是从12306平台爬取页面显示的信息,再修改加工而成。当某车次列车车票售完后,12306平台上会显示该车次售罄,但“抢票软件”平台上显示时将其更改为“有票”,实质是让旅客“买长乘短”、“买短乘长”或“换座”(实质帮旅客候补购票),让旅客多花钱“多买几站”,或“少买几站”上车补票。“抢票软件”还会推荐不合理换乘方案,其平台显示“有票”,但换乘时间极短,旅客极易“漏乘”错过列车,不考虑旅客真实体验。同时,“抢票软件”在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。
铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据,及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放,增开临时旅客列车、夜间高铁。
(文章来源:界面新闻)
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